_Anne-Sophie Rust, médiateur et collaboratrice senior, animera le workshop "A la découverte des outils pratiques de la médiation, une technique de gestion de conflits et de communication qui a le vent en poupe" organisé par le Paperjam Club.

Cet atelier digital vous permettra de mieux connaître et appréhender cette technique de résolution de litige extra-judiciaire en découvrant, outre son cadre légal, les 5 étapes pratiques de son processus et les outils de communication du médiateur, que ce soit au niveau de la négociation d’accords, que lors des plaidoiries et/ou lors de résolutions de litiges extra-judiciaires.

Objectifs

• Compréhension du cadre légal.
• Sensibilisation à la médiation dans les différentes matières du droit luxembourgeois.
• Familiarisation avec les étapes pratiques de son processus.
• Outils pratiques de communication du médiateur.

Public cible

• Débutant et intermédiaire

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